La référence dans l’embellissement et
l’amélioration des espaces publics et privés

Greencare, partenaire de Proximus

Avec la mise en place d’un contrat global de maintenance, le département Gestion du patrimoine de Proximus recherchait un partenaire adéquat pour entretenir leurs 500 sites techniques et leurs 1000 antennes en Wallonie. Rapidement, Greencare a offert à Proximus une solution durable pour répondre efficacement à leur recherche. 

La gestion globale des espaces verts, mais également l’entretien intérieur des bâtiments ainsi que le nettoyage et l’inspection des toitures demandent des compétences multidisciplinaires de la part de nos équipes. Ces dernières ont été renforcées par des profils très polyvalents capables de répondre aux besoins spécifiques de ce partenariat.

Une organisation minutieuse et un planning précis, nous permettent de gérer tant les entretiens mensuels que les réparations nécessaires, mais également d’assurer des interventions d’urgence. Un numéro spécifique a été mis en place 24/7 de manière à ne jamais laisser nos clients sans réponse à un problème éventuel.

Afin de libérer nos clients des soucis du terrain, nous avons mis en place la « Krinkels App ». Grâce à cet outil performant, nos clients peuvent accéder aux différents rapports de visites et à la visualisation des entretiens ou des réparations effectués. Les photos « avant/après » sont disponibles en quelques clics : un gain de temps appréciable pour tous.

Nos collaborateurs sont les yeux de nos clients. La majorité des travaux à effectuer sont anticipés grâce à l’attitude proactive de nos collaborateurs. Le regroupement des entretiens avec les réparations et la polyvalence des équipes permettent de rationaliser les frais au maximum.

Avant Proximus, d’autres clients nous avaient déjà accordé leur confiance pour une gestion globale de leurs sites. Ainsi, que ce soit dans le secteur de la grande distribution, de la gestion immobilière ou encore des Centres de soins, Greencare a développé une expertise dans le « full outdoor service ».

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